Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la gestion de votre commande et à la personnalisation de nos services.

• Coordonnées telles que nom, adresse, téléphone et e-mail, fournies lors de la commande ou du contact.
• Données de paiement nécessaires pour la transaction, traitées de manière sécurisée par nos partenaires certifiés.
• Données de navigation, recueillies via cookies, permettant d’améliorer votre expérience utilisateur.
• Informations relatives à la personnalisation des produits ou des demandes spécifiques.

Utilisation des informations

Nous utilisons vos données uniquement pour fournir nos services, traiter vos commandes et répondre à vos demandes.

• Traiter et livrer vos commandes, y compris la personnalisation des articles choisis.
• Communiquer avec vous concernant vos achats, vos questions ou le suivi client.
• Améliorer l’ergonomie du site grâce à l’analyse statistique et aux retours d’utilisation.
• Respecter les obligations légales en matière de conservation des données et de sécurité.

Fondement légal du traitement

Vos données sont collectées et utilisées dans le respect du RGPD et de la législation française en vigueur.

Nous traitons vos données selon différentes bases légales, principalement pour exécuter le contrat de vente, respecter nos obligations légales et, avec votre consentement, pour certaines opérations de personnalisation ou marketing.

Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues. Certains tiers de confiance interviennent uniquement pour le paiement, la logistique ou la maintenance technique.

• Partenaires logistiques assurant la livraison et le suivi de vos commandes.
• Prestataires de paiement certifiés traitant les transactions de manière sécurisée.
• Fournisseurs techniques pour l’hébergement, la maintenance et le bon fonctionnement du site.

Sécurité des données

La sécurité de vos données est notre priorité. Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour limiter les accès non autorisés, les pertes ou les divulgations. Seuls les membres habilités de l’équipe accèdent à vos informations, toujours dans le respect du principe de minimisation.

Vos droits

La législation vous confère plusieurs droits concernant vos données personnelles. Nous facilitons l’exercice de chacun, sans détour.

• Droit d’accès : demandez une copie des informations détenues à votre sujet.
• Droit de rectification : corrigez ou mettez à jour vos données personnelles.
• Droit à l’effacement : demandez la suppression de vos informations dans certains cas.
• Droit d’opposition : limitez ou refusez certains traitements, notamment à des fins marketing.

Utilisation des cookies

Nous utilisons des cookies pour garantir le bon fonctionnement du site, améliorer votre expérience et personnaliser certains contenus selon vos préférences.

Voir notre politique cookies Voir notre politique cookies

Contact confidentialité

Pour toute question sur la confidentialité ou l’utilisation de vos données, contactez-nous directement. Notre équipe traite chaque demande avec sérieux et transparence.

E-mail: content@drovanixel.sbs

Téléphone: +33 9 59 72 28 97

Adresse postale: 8 Rue Saint-Florentin, 75001 Paris France

Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter des évolutions législatives ou techniques. Les changements seront annoncés sur cette page ; nous vous invitons à la consulter régulièrement.